Návod na bezplatné vrácení zboží

Nevyhovuje vám čelovka? Nic se neděje. Vrácení vás nestojí ani korunu a zvládnete ho za pár minut. Prosíme jen, abyste použili tento postup, jiným způsobem zásilky nepřebíráme.

1. Zabalte zboží

Stačí libovolná krabice nebo obálka. Dovnitř přiložte číslo objednávky, ať víme, komu peníze poslat. Pokud ho nemáte po ruce, napište nám na kontakt@glowfox.eu a dohledáme ho za vás.

2. Najděte nejbližší Zásilkovnu

Výdejní místo podle svého PSČ najdete na zasilkovna.cz/pobocky.

3. Nahlaste vratkový kód

Obsluze stačí říct kód 95813003. Nic dalšího nevyplňujete.

4. Předejte balík

Štítek vytiskne personál a zásilku od vás převezme. Poštovné neplatíte, vrácení je zdarma.

5. Zbytek je na nás

Balík k nám dorazí do 2 až 3 dnů a peníze vám pošleme zpět nejpozději do 7 dnů.

Máte otázku? Napište na kontakt@glowfox.eu, rádi poradíme.