Návod na bezplatné vrátenie tovaru

Nevyhovuje vám čelovka? Nič sa nedeje. Vrátenie vás nestojí ani cent a zvládnete ho za pár minút. Prosíme len, aby ste použili tento postup, iným spôsobom zásielky nepreberáme.

1. Zabaľte tovar

Stačí ľubovoľná krabica alebo obálka. Dnu priložte číslo objednávky, aby sme vedeli, komu peniaze poslať. Ak ho nemáte poruke, napíšte nám na kontakt@glowfox.eu a dohľadáme ho za vás.

2. Nájdite najbližšiu Zásielkovňu

Výdajné miesto podľa svojho PSČ nájdete na zasielkovna.sk/pobocky.

3. Nahláste vratkový kód

Obsluhe stačí povedať kód 95813003. Nič ďalšie nevypĺňate.

4. Odovzdajte balík

Štítok vytlačí personál a zásielku od vás prevezme. Poštovné neplatíte, vrátenie je zadarmo.

5. Zvyšok je na nás

Balík k nám dorazí do 2 až 3 dní a peniaze vám pošleme späť najneskôr do 7 dní.

Máte otázku? Napíšte na kontakt@glowfox.eu, radi poradíme.